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Foire Aux Questions

Pourquoi décoration "éco-responsable" et "solidaire" ?


Très bonne question ! À chaque étape de la conception du produit jusqu'à son expédition, nous nous efforçons à faire des choix avec le moins d'impact possible pour la planète. Comment ? LES MATERIAUX ♻️ Ils proviennent uniquement de matières premières recyclées comme les bouteilles de plastique, le Pla (Plastique d'origine végétal utilisé dans l'impression 3D), le bois & les coquillages issus de la filière recyclage des déchets de restauration. Tous ces déchets sont nettoyés, broyés, et reconditionnés en filament nous permettant de créer de sublimes créations. LE PACKAGING 🌱 Élément très important, puisqu'en France, 7.5 millions de tonnes de papiers et cartons sont jetés chaque année. Nous avons donc conçu et manufacturé spécialement pour nos produits un packaging en carton recyclé, imprimé en encre écologique et en réduisant considérablement l'utilisation de colle. L'ENVOI 📦 Pour la France et les colis jusqu'à 37X47cm, nous enverrons nos créations avec "Hipli" l'enveloppe upcyclée et réutilisable. Pour l'international ou les grand formats nous avons sélectionné des fournisseurs de cartons recyclés. (S i vous connaissez des solutions encore plus écolos nous sommes preneurs 😉 ) SOLIDAIRE 📦 2 euros par commande sont reversés à une association de protection de l'environnement. Les partenariats avec les associations changent régulièrement, nous vous informerons dans votre mail de confirmation de l'association soutenue à ce moment-là. Compléments d'informations sur nos engagements ici ◀️




C'est fin ; est-ce fragile ?


Non ce n'est pas fragile, mais ça demande un minimum de douceur ... Le produit est en plastique recyclé donc offre une certaine solidité et résistance ; cependant sur les modèles où la finesse est imposée par le dessin, certains éléments peuvent être plus fragiles. Vous les recevrez bien emballés et protégés dans un packaging conçu spécialement pour nos créations. Même si la matière est souple et légère, elle peut être manipulée facilement. ⚠️ Attention, ne pas plier au risque de déformer ou de casser votre dessin !




Comment les accrocher au mur ?


C'est très simple ! La matière est si légère : quelques petit clous suffisent ! (Clous qui vous seront fournis avec vos décorations). Vous recevrez dans votre commande un mode d'emploi très simple pour vous accompagner dans l'accrochage !




J'ai recu ma création abîmée.


Pas de panique ! Prenez une photo de votre produit déterioré et envoyez-la nous dès la réception de votre produit Atelier@octopode.co. Nous prendrons contact avec vous pour les démarches à suivre et le renvoi de la commande dans son emballage d'origine. Une fois votre commande receptionnée dans nos ateliers, nous vous en livrerons une nouvelle sans frais supplémentaire.




Vous ne vendez que sur internet ?


Pour l'instant oui, nous fabriquons chaque création en petites séries, pour proposer régulièrement de nouveaux dessins. Mais nous réflechissons à des collections pour les boutiques déco qui partagent la même philosophie que nous. (S i vous en connaissez, parlez-leur de nous 😉)





Besoin d'un conseil ? Écrivez-nous, nous répondons à toutes vos questions.

Merci pour votre envoi !